Términos que aplican a tu cuenta
Al crear una cuenta en prode aceptas estas condiciones de uso en su versión vigente. Solo puedes abrir una cuenta personal; las cuentas duplicadas quedan suspendidas de manera automática. Para completar la verificación de identidad necesitas presentar una identificación oficial vigente — INE o pasaporte mexicano
-
1
son los documentos aceptados. Las transacciones procesadas mediante SPEI, OXXO o CoDi quedan registradas en el historial de tu billetera de cuenta; cualquier disputa sobre un movimiento debe notificarse dentro de los treinta días naturales posteriores a la fecha de la operación. El acceso a determinadas
-
2
funciones del sitio puede variar según la ley local aplicable y las regiones habilitadas en cada momento. prode se reserva el derecho de modificar estas condiciones con aviso previo publicado en el sitio; el uso continuo de la cuenta implica la aceptación de los cambios. Si
-
3
realizas un depósito en OXXO, conserva el comprobante de pago hasta que el saldo aparezca reflejado en tu cuenta. Para retiros a cuenta bancaria, el nombre del titular debe coincidir exactamente con el de la cuenta registrada en prode
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.