Referencia

Depósitos y retiros en prode: directo desde tu celular

En prode movemos tu saldo con los métodos que ya usas a diario: SPEI, OXXO y CoDi. Cada depósito se refleja en tu cuenta para que entres al lobby sin esperas, siempre desde tu celular o computadora, en las regiones habilitadas conforme a la…

SPEIOXXOCoDiRetiros a cuenta bancariaVerificación de identidad
Explora el lobby Leer preguntas frecuentes
prode Depósitos y retiros en prode: directo desde tu celular
prode Retira tus ganancias a tu cuenta bancaria

Retira tus ganancias a tu cuenta bancaria

Para retirar, ve a la sección de retiros dentro de tu perfil. Ahí eliges si quieres recibir el dinero por transferencia SPEI a tu cuenta bancaria registrada. Antes de procesar cualquier retiro verificamos que tu cuenta esté completa, así protegemos tu saldo. El monto se descuenta de tu billetera al momento de hacer la solicitud y el proceso sigue los tiempos normales

del sistema bancario mexicano. No inventamos velocidades: el tiempo real depende de tu banco. Si tienes dudas sobre el estado de tu retiro, el soporte en español está disponible para ayudarte.

  • Solicita el retiro — Desde tu cuenta en prode abre la sección de retiros e ingresa el monto que quieres transferir a tu banco.
  • Confirma tu método — Elige transferencia SPEI y verifica que la CLABE de destino sea la de tu cuenta bancaria registrada y activa.
  • Verifica tu identidad — Si tu cuenta aún no tiene verificación completa, te pediremos los documentos antes de liberar el pago.
  • Seguimiento del retiro — Una vez aprobado, el cargo sale de tu billetera prode y el movimiento queda visible en tu historial de transacciones.

Formas de pago en prode

Estas son las opciones que tienes dentro de tu billetera prode para depositar y retirar. Cada una está pensada para el usuario mexicano: ya las conoces, ya las usas, y funcionan desde el celular sin pasos extra.

SPEI

Transferencia bancaria desde cualquier banco mexicano participante. Usa la CLABE que te muestra prode y envía desde tu app.

OXXO

Pago en efectivo en cualquier tienda OXXO con el código que genera el cajero de prode. Sin necesidad de cuenta bancaria.

CoDi

Escanea el QR desde la app de tu banco compatible con CoDi y confirma el pago al instante con tu NIP.

Transferencia bancaria

Para retiros, registra la CLABE de tu cuenta en BBVA u otro banco mexicano y recibe tu saldo directo ahí.

prode Verificación de tu cuenta en prode

Verificación de tu cuenta en prode

La verificación protege tu saldo y hace posible que los retiros lleguen al banco correcto. Es un paso que hacemos una sola vez. Necesitamos una identificación oficial vigente —INE o pasaporte— y un comprobante de que el método de pago es tuyo. El proceso se hace desde la app o desde el navegador: subes las imágenes, nuestro equipo las revisa y te

avisamos cuando tu cuenta queda activa para retirar. Si algo no se ve claro en las fotos, te pedimos que las vuelvas a subir; el soporte en español te acompaña en ese proceso.

  • Sube tu identificación — Fotografia ambos lados de tu INE o pasaporte vigente y cárgalos desde la sección de verificación de tu perfil.
  • Comprobante del método de pago — Adjunta una captura o documento que confirme que la cuenta bancaria o método registrado es tuyo.
  • Revisión por nuestro equipo — Nuestro equipo revisa los documentos. Si necesitamos algo más, te lo comunicamos directo por soporte en español.
  • Cuenta lista para retirar — Una vez aprobada la verificación, los retiros quedan habilitados y puedes solicitar pagos sin restricciones adicionales.
prode Deposita en prode con SPEI, OXXO o CoDi

Deposita en prode con SPEI, OXXO o CoDi

Abrir el cajero de prode toma unos segundos. Desde el menú de tu cuenta vas directo a la sección de depósito, eliges tu método —SPEI, OXXO o CoDi— y el sistema te muestra los datos o el código que necesitas. Con SPEI mandas la transferencia desde tu app bancaria, por ejemplo BBVA o cualquier banco participante, y el saldo aparece reflejado en

tu billetera. Con OXXO imprimes o presentas el código en la tienda y pagas en efectivo. Con CoDi escaneás el QR desde la app de tu banco. Sin inventar tiempos exactos: el reflejo depende del método y del banco, pero la mayoría de las transferencias SPEI llegan en cuestión de minutos.

  • Entra a tu cuenta — Abre prode en tu celular o computadora, inicia sesión y ve al apartado de depósito dentro de tu perfil.
  • Elige el método — Selecciona SPEI, OXXO o CoDi. El sistema te muestra la CLABE, el código de barras o el QR según lo que hayas elegido.
  • Completa el pago — Desde tu app bancaria envía la transferencia SPEI, paga el código en OXXO o escanea el QR con CoDi y confirma con tu NIP.
  • Tu saldo listo — En cuanto el pago se confirma, el saldo aparece en tu billetera y puedes entrar al lobby sin más pasos.

Preguntas frecuentes sobre la billetera de prode

Si algo no quedó claro en los pasos anteriores, aquí resolvemos las preguntas que más nos llegan sobre depósitos, retiros y verificación de cuenta.

Sí, en cualquier tienda OXXO del país puedes pagar con el código que genera prode. El acceso al servicio depende de la ley local y las regiones habilitadas

La mayoría de los SPEI se reflejan en minutos, pero el tiempo depende de tu banco. Si pasan más de 30 minutos, contáctanos por soporte en español con el comprobante a la mano.

Solo una vez. Subes tus documentos, los revisamos y tu cuenta queda verificada de forma permanente para todos tus futuros retiros.

Solo procesamos retiros a cuentas verificadas a tu nombre. Puedes actualizar tu CLABE desde el perfil, pero tendrás que volver a verificar el nuevo método.

El sistema muestra el mínimo aplicable dentro del cajero de retiros al momento de la solicitud. No publicamos montos fijos para evitar confusión si cambian.

Escríbenos al soporte en español con tu número de solicitud y el monto. Revisamos el estado del retiro y te damos respuesta sobre el siguiente paso.
Referencia

prode Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.

Páginas relacionadas

InformaciónCrash Oro AztecaInformaciónprode GlosarioInformaciónAviator Maguey Dorado

Páginas relacionadas

prode México prode Glosario Ruleta en Vivo Códice Dorado Vaquero del Norte Clásico Nosotros